아울렛보다 패션포유
로그인 |  회원가입 |
주문/배송조회 | 마이페이지 | 장바구니 | 고객센터 | 행복기부 | 문화이벤트
 
Q. 교환이나 반품시 정해진 기간이 있나요?
A. 상품교환/반품은 받으신날로 부터 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
Q. 저번달에 휴대폰으로 결제했는데 취소시 환불은 어떻게 되나요?
A. 휴대폰 결제취소는 결제 당월까지만 가능하며, 이후 취소시 적립금환불만 가능합니다.
Q. 케어라벨에 써있는 사이즈와 실제 옷의 size가 다릅니다.
A. 케어라벨의 size는 신체치수표기 size이며, 상세페이지의 사이즈정보를 확인해 주세요.(브랜드별 제공사이즈표는 옷의 표준사이즈)
Q. 입금확인이 몇일째 안되고 있어요.
A. 주문정보와 금액, 입금자명이 다르실 경우 확인이 안될 경우가 있으니 금액과 입금자 성함을 확인하시고 입금해주세요.
Q. 현대택배가 아닌 타사택배로 보내도 되나요?
A. 반품,교환시 타 택배회사 이용시 비용추가는 고객님의 부담이십니다. 꼭 현대택배 고객센터 또는 패션포유 고객센터로 접수해 주세요.